Tendencias y perspectivas para el sistema de franquicias

01 October 2015

Tendencias y perspectivas para el sistema de franquicias

Estar en constante evolución y mantener el ritmo de los cambios del mercado y de los consumidores es un importante reto de las empresas que operan bajo el sistema de franquicias. Compartimos algunos aspectos relevantes a la mejora continua de la franquicia:
1. Competencias en Gestión Empresarial: es esencial para ampliar las competencias de gestión de red (y cada unidad franquiciada). En un contexto de márgenes cada vez más reducidos y un entorno extremadamente competitivo, las redes deben ser enfocados y preparados para esta gestión.
2. Valor Soporte Gere: con el crecimiento de las redes y de cada uno de ellos en diferentes etapas de la evolución, existe la necesidad de visitas estructuradas a sus franquicias, con la revisión de los procesos y herramientas de campo Consulting & Negocios y modelos de apoyo a distancia.
3. Franquiciado Ciclo de vida: la segmentación de red y el tratamiento a los franquiciados, de acuerdo con su tiempo de vida dentro de la red, es una de las formas más inteligentes para optimizar efectivamente apoyar.
4. El uso de la tecnología: cada vez es más importante que las redes tienen sus casos revisados y escalados a utilizar la tecnología para acelerar los procesos, garantizar la calidad de la información y datos, ya sea en la captura de la punta o las evaluaciones de centrado.
5. Actuar como propietario (director): una de las cosas más interesantes de la franquicia es conocer las historias de sus empresarios, el espíritu de la fundación del negocio debe estar presente en la cultura de la red, es el franquiciador del equipo como los franquiciados.
6. Cultura y Participación: creemos que medir el nivel de satisfacción de los franquiciados es importante, pero también comienzan a medir el nivel de compromiso con las redes será un diferencial importante. Es importante conocer las cinco esferas que componen esta cadena de valor:
a) Franquiciador: Normalmente fundador o director ejecutivo
b) El personal Franquiciador: de mesa y de gestión, de apoyo, y de negocios consultores de campo, etc.
c) Franquiciado: Empresario responsables para la franquicia o explotador de la empresa
d) Equipo Franquiciado: gerente de Unidad, servicio al cliente y personal de ventas, etc.
e) el consumidor más importante de todo este ecosistema que definirá el éxito de cualquier marca.
7. Fusiones y Adquisiciones: hay una creciente atención de los fondos de inversión en la evaluación del sistema de franquicia. En Brasil, hay más franquiciadores en el mercado estadounidense y menos franquicias, sobre séptima (datos de IFA 2014). Algunas de las formas naturales son la fusión entre franquiciadores y adquisición de marcas, modelos de negocio adecuados y económicamente sostenibles en el largo plazo y la mejora de las sinergias comerciales entre las marcas.
8. Multifranqueado: se ha convertido en redes comunes que aceptar (y alentar) los franquiciados de unidades múltiples, también llamados Superfranqueados o Multifranqueados, operan varias unidades de la misma marca o de diferentes marcas y tienen un excelente perfil de la gestión empresarial.
9. Nuevos formatos de expansión: un país continental, con más de 5.500 municipios, las redes tendrán que revisar sus modelos de negocio y el desarrollo de nuevos formatos para ampliar su alcance y mejorar así el acceso al mercado. La internalización es una manera de ganar más mercado de una manera sostenible.
10. Programas de Excelencia: entornos que tienen indicadores claros y genera recompensas para aquellos que producen resultados consistentes y está en línea con las directrices, traer más el compromiso y la confianza. El programa de excelencia es una de las herramientas más modernas y eficaces.

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